- Эффективность
продаж в Интернете: есть ограничения
Что же это за ограничения такие? –
спросите вы. Ограничения – это в некотором
роде неизбежные уступки, на которые
приходится идти покупателю при совершении
покупки. Следует понимать, что уступки
– это не есть выбор. Выбор для покупателя
– это, наоборот, наличие альтернативы
приобретаемого товара или услуги.
Альтернатива может выражаться в
стоимостной категории.
На примере данную «аксиому»
легче понять. Например, вы выбираете
отель. Уровень отеля напрямую оказывает
влияние на стоимость услуг проживания
в нем. К вашим услугам может быть
пятизвездочный отель за высокую плату
и, например, трехзвездочный отель за
более символичную плату. Здесь вам стоит
сделать любой выбор, который отвечает
вашим потребностям и финансовым
возможностям. Подчеркнем слова ЛЮБОЙ,
т. е. все зависит только от ваших пожеланий.
Ограничение же, наоборот, требует от
покупателя уступить в чем-то. Вы выбрали
отель, но на вас наложено ограничение,
например, в день отъезда выехать к
определенному времени.
Такие ограничения могут
возникать по разным причинам, в каком-то
случае это правила работы, оправданные
своей целесообразностью для того, кто
предоставляет услуги или продает товары.
Но, порой, ограничения – это сигнал о
том, что компания перестает учитывать
потребности своего клиента. И это уже
более серьезно. Такие моменты следует
анализировать, ведь искоренение
ограничений неизбежно приведет к
улучшению уровня обслуживания, а
высококлассное обслуживание, в свою
очередь, благотворно отразиться на
спросе, спрос отразится на прибыли, а
прибыль на росте компании. Вот такая
цепочка взаимозависимостей.
А есть ли ограничения в сфере
seo-услуг?
Сегодня практически все
компании «бороздят» широкие просторы
интернета. Но каждая на себе испытывает
так называемое отраслевое ограничение,
которое неизбежно приходится принимать.
Как правило, ассортимент услуг компании
ограничен и часто данный спектр услуг
не устраивает покупателя и не отвечает
его нуждам.
В десятку поисковых систем
(топ 10) можно попасть, используя лишь
контекстную и медийную рекламу. Для
многих в использовании этих инструментов
и заключается комплексное продвижение сайтов. И в результате,
чаще всего клиент не удовлетворен
результатами, его ожидания не оправдываются.
Можно потратить миллионы на
продвижение сайтов и не получить
реального результата, что будет зависеть
от эффективности деятельности
оптимизатора. Возможно все-таки эффект
в виде посещаемости будет, но за счет
ли целевой аудитории? Скорее нет.
Возможно, все, кто заходил на страницу,
быстро «бежали» с нее, не задерживаясь.
Модет быть, работают не все ключевые
слова, и результат выдачи в итоге
«страдает». Причин много.
Из всего вышесказанного
понятно, что ограничения реально
затормаживают эффект от продвижения
сайта, а значит, и продажи не будут
нарастать. Но нормальный вопрос в данном
случае – можно ли избавиться от
ограничений в интернет-пространстве?
Можно, но необходимо неоспоримо следовать
ключевым принципам. Таким образом, можно
благотворно влиять на продажи, а значит,
подарить клиентам веру в развитие
бизнеса средствами интернета.
Перечислим основополагающие
принципы:
необходим только индивидуальный
подход к каждому клиенту. Ведь не бывает
одинаковых бизнес-историй, каждая
специфична по-своему. Залог успеха –
оценка деятельности каждой компании,
а не сферы в целом. Невозможно выработать
единый подход, который поможет
большинству;
поиск современных каналов продвижения.
Только оригинальные методы смогут
оживить процесс продвижения и сделать
его более эффективным. Сегодня доступно
множество современных методов: и
раскрутка в блогах, в сообществах и
социальных сетях. Все это в обязательном
порядке скажется на эффективности всех
мероприятий по раскрутке сайтов;
оценка эффективности всех мероприятий.
В процессе продвижения сайта необходимо
четко следить за методами и средствами
раскрутки: какие из них дают наилучшие
результаты, какие вовсе не дают их. Если
нет отдачи, неэффективные методы должны
сразу же изыматься из арсенала
оптимизатора;
изучение потенциальных клиентов, как
целевой аудитории. Чтобы наметить
правильный план действий, необходимо
учитывать, для кого мы все это делаем,
необходимо знать целевую аудиторию в
лицо, иметь примерный портрет
потенциального клиента. Только зная
поведение такой аудитории, ее предпочтения,
можно спланировать эффективную стратегию
раскрутки проекта;
удобный интерфейс и простая навигация
на сайте притягивает посетителей, и,
наоборот, некомфортный вариант управления
сайтом отталкивает «гостей». Как видим,
дизайн сайта способен повысить продающие
характеристики интернет-проекта;
консалтинг имеет место быть и в интернете.
Чтобы максимально повысить эффективность
сайта, необходимо чаще проводить
исследования сайтов-конкурентов
клиента. Нужно не только отслеживать
конкурентов, но и применять на практике
их же методы, причем самые лучшие. Таким
образом, клиент сможет эффективно
развить свой бизнес с помощью интернета.
Вот так на практике выглядит
комплексный подход к продвижению сайтов.
Необходимо учитывать любой момент и
каждый аспект, только так можно
удовлетворить потребности клиента.
Такая направленность поможет избавиться
от ограничений, клиент сможет на себе
испытать отдачу от вложений в
интернет-продвижение
|